POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

Niniejsza polityka ochrony prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych użytkowników strony internetowej pod adresem: www.najrobia.pl („Witryna”), w tym osób składających reklamacje i zapytania dotyczące funkcjonowania Witryny.

Informacje zawarte w Witrynie są sprawdzane pod kątem poprawności. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Witryny jak i w niniejszej polityce.

Tożsamość administratora danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników zbieranych za pośrednictwem Witryny (dalej łącznie „Użytkownicy”) jest Nairobia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Marconich 11/10, 02-954, Warszawa (dalej: „Administrator”).

Dane kontaktowe administratora danych osobowych

Nairobia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedziba w Warszawie

ul. Marconich 11/10

02-954 Warszawa

e-mail: rodo@najrobia.pl

tel. kontaktowy: (22) 393 37 00

Inspektor ochrony danych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawie danych osobowych można skontaktować się po adresem e-mail: abi@nairobia.pl

Zbieranie danych osobowych za pośrednictwem Witryny

Dane osobowe Użytkowników Witryny są zbierane i przetwarzane w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Witryny. Dane osobowe Użytkownika mogą być zbierane i przetwarzane w związku ze świadczeniem usług oferowanych przez Witrynę, w tym w związku z operacyjnością Witryny.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania z Witryny.

Cele przetwarzania danych osobowych 

Dane Użytkowników Witryny przetwarzane są w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Witryny, t.j. wyświetlenia zawartości Witryny, w celu utrzymania sesji na niniejszej Witrynie, zapewnienia bezpieczeństwa. Dane zbierane w ramach skrzynki kontaktowej przetwarzane są na potrzeby udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Podstawą przetwarzania danych Użytkowników korzystających z funkcjonalności Witryny jest konieczność wykonania umowy (o świadczeniu usług drogą elektroniczną), której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej jako: „RODO”). 

Usługi powyższe (świadczone w ramach umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną) są nieodpłatne, ich świadczenie rozpoczyna się w chwili, w której Użytkownik odwiedza Witrynę i w zależności, z jakich funkcjonalności Witryny korzysta, obejmują: przeglądanie treści udostępnianych w Witrynie (w tym w jej wszystkich podstronach) lub korzystanie z formularza kontaktowego.

Podstawą przetwarzania danych podanych w formularzu kontaktowym na potrzeby i w celu udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie w ramach skrzynki kontaktowej dostępnej na stronie www.najrobia.pl jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na umożliwieniu administratorowi odpowiedzi na złożone zapytanie.

Podstawą przetwarzania danych w celach analitycznych i statystycznych zbieranych z wykorzystaniem narzędzi Google Analytics przez Administratora, jest dobrowolna zgoda Użytkownika, dane są przetwarzane w celu analizowania ruchu i zachowań Użytkowników Witryny i tworzeniu na tej podstawie opracowań statystycznych, aby optymalizować użyteczność Witryny (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Informacje o odbiorcach danych osobowych i przekazaniu danych do państwa trzeciego

Dane osobowe Użytkowników Witryny mogą zostać ujawnione innym podmiotom wyłącznie w celach związanych przedmiotowo z dostarczaniem treści i funkcjonalności Witryny, w tym organom uprawnionym z mocy przepisów prawa.

Dane osobowe mogą zostać ujawnione przez Administratora podmiotom i organom, którym Administrator jest zobowiązany lub upoważniony udostępnić dane osobowe na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Ponadto do danych przetwarzanych przez Administratorów mogą też mieć dostęp podmioty przetwarzające dane osobowe na ich zlecenie, w tym podmioty księgowe lub informatyczne.

Dane Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie ich danych w celach analitycznych i statystycznych, zbieranych z wykorzystaniem narzędzi Google Analytics oraz tych, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych w celach reklamowych, zbieranych z wykorzystaniem narzędzi oferowanych przez Google, przy wejściu na Witrynę zostaną powierzone spółkom z grupy Google (Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA) na potrzeby stosowania w Witrynie narzędzi Google. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat polityki przetwarzania danych osobowych przez ten podmiot w związku z tymi funkcjonalnościami, należy zapoznać się z następującym dokumentem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?p=privpol_data&hl=pl&visit_id=637027567923777133-66138291&rd=1 .

Dane osobowe w powyższych przypadkach mogą być przekazywane do państw trzecich (odbiorcom w państwach trzecich). Z informacji pozyskanych od wskazanych powyżej podmiotów wynika, że dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w przypadku których zachodzi brak stwierdzenia przez Komisję odpowiedniego stopnia ochrony, jednak w takich przypadkach, stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wynikające ze standardowych klauzul umownych zgodnych z Decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679; w takich przypadkach kopie ww. zabezpieczeń można uzyskać na wniosek od podmiotu, do którego dane są przekazywane.

Ponadto, w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody na przekazanie Twoich danych (adres IP, dane osobowe zbierane przez pliki cookies, witryna, z jakiej zostałeś skierowany na stronę) przez ich administratora do podmiotów z grupy Google, który to podmiot przetwarza dane w USA lub przekazuje je do USA, przekazanie danych do w/w podmiotów może się wiązać z ewentualnym ryzykiem w postaci braku zapewnienia przez państwo, w którym dane są przetwarzane odpowiednich zabezpieczeń, skutecznych środków ochrony prawnej oraz egzekwowania praw, w tym ewentualnym ryzykiem uzyskania dostępu do danych przez organy amerykańskich władz publicznych, mogących je wykorzystywać w sposób nieodpowiadający zasadzie proporcjonalności wynikającej z RODO, które to ryzyko możesz dobrowolnie zaakceptować wyrażając powyższą zgodę.

Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane

Dane Użytkownika zbierane w związku z przeglądaniem Witryny przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie z tabelą stosowania plików cookies (zamieszczoną poniżej), jednak nie dłużej niż do czasu wyczyszczenia zawartości plików cookies w przeglądarce, z której usług Użytkownik korzysta. Dane Użytkowników są zbierane i analizowane z wykorzystaniem cookies w tym narzędzi udostępnianych za pośrednictwem narzędzi Google, są przetwarzane do momentu zmiany ustawień polegającej na rezygnacji z umożliwienia zbierania danych z wykorzystaniem cookies. 

 Dane Użytkowników, nawiązujących kontakt za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na skrzynkę kontaktową, przetwarzane będą przez okres jednego miesiąca od dnia wysłania ostatniej wiadomości, w celu zachowania ciągłości korespondencji.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane przysługuje prawo dostępu do tych danych oraz otrzymania ich kopii, prawo żądania ich sprostowania (poprawiania), usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, jeśli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes, prawo do żądania przeniesienia danych, jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda, prawo do cofnięcia zgody w przypadku, gdy Administrator będzie przetwarzać dane osobowe w oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawie wniosków dotyczących realizacji praw, przysługujących z RODO, osoba, której dane dotyczą może kontaktować się z Administratorem (zarówno w formie pisemnej jak i elektronicznej na adres rodo@najrobia.pl) a także poprzez skrzynkę kontaktową dostępną na Stronie Witryny.

Informacja, czy podanie danych jest wymogiem ustawowym/umownym oraz konsekwencje niepodania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania ze Witryny, czy udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie.

Przeglądanie Witryny i podstron

Przeglądanie Witryny wiąże się z koniecznością ujawnienia nam adresu IP oraz danych osobowych zbieranych za pośrednictwem plików cookies i innych technologii umieszczanych przez Witrynę na urządzeniu, z którego korzysta Użytkownik. Dzieje się tak, ponieważ każde urządzenie podłączone do Internetu ma przypisany niepowtarzalny numer, czyli adres IP; na jego podstawie można np. zidentyfikować kraj, z którego dany użytkownik łączy się z siecią.

Dodatkowo – jednak wyłącznie w przypadku wyrażenia stosownej zgody przy wejściu na Witrynę – Witryna gromadzi dodatkowe dane dotyczące odwiedzanych stron takie jak: liczba odwiedzin, kraj, przeglądarka, czas wizyty itp. Analizujemy gromadzone dane korzystając z rozwiązania zewnętrznego dostawcy. Aktualnie używamy narzędzi Google Analytics, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Witryny. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do zbiorczych, anonimowych opracowań statystycznych, co pozwoli na ulepszanie produktów i obsługi klienta niniejszej witryny.

Bezpieczeństwo gromadzonych danych 

Dane osobowe i inne dane o charakterze nieosobowym zgromadzone za pośrednictwem Witryny przechowywane są na bezpiecznym serwerze a dostęp do danych ma wyłącznie upoważniony personel, przeszkolony z zakresu ochrony danych osobowych i zabezpieczeń systemu informatycznego, jak również zobowiązany do zachowania ścisłej poufności. Dane osobowe są przetwarzane z zachowaniem środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych zgodnych z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych. Środki zabezpieczenia danych są dostosowane do wymagań RODO.

Reklamacje, pytania i wsparcie techniczne

W celu uzyskania informacji dotyczących świadczonych usług lub wsparcia technicznego dla Użytkowników, Użytkownik może wysłać zapytanie bezpośrednio do obsługi zajmującej się wsparciem technicznym poprzez uzupełnienie formularza kontaktowego, zamieszczonego w Witrynie. Odpowiedź na zapytanie zostanie przesłana za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w zapytaniu. Zapytania Użytkowników będą na bieżąco rozpatrywane przez Administratora.

Pliki cookies

 Niektóre z elementów Witryny mogą wykorzystywać pliki cookies, czyli tzw. ciasteczka. Są to małe pliki zapisywane w przeglądarce Użytkownika. Umożliwiają przechowywanie dodatkowych danych związanych wyłącznie z Użytkownikiem. Pliki takie umożliwiają zidentyfikowanie Użytkownika, pozwalają na dostosowywanie strony pod Użytkownika, a także przyspieszają niektóre operacje. Pliki cookies mogą być zapisywane jedynie na czas odwiedzin strony (sesja) lub przez konkretny, z góry określony czas. Witryna korzysta z następujących plików cookies: 

 W każdej chwili Użytkownik może ograniczyć Administratorowi dostęp do plików cookies. W tym celu Użytkownik powinien zmodyfikować ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Administrator zastrzega, że zmiana ustawień może doprowadzić do nieprawidłowości w funkcjonowaniu Witryny na urządzeniu, z którego Użytkownik będzie aktualnie korzystać, a w skrajnych przypadkach nawet do całkowitego uniemożliwienia korzystania ze Witryny.

Użytkownik może poprzez zmianę ustawień przeglądarki wyłączyć obsługę plików cookies. Najczęściej odpowiednia opcja znajduje się w zakładce prywatność lub ustawienia danego programu. 
 Poniżej znajdują się informacje, jak można zmienić ustawienia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych: 

1. dla Mozilla Firefox pod adresem:

https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek

2. dla Internet Explorer pod adresem:

http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/block-or-allow-cookies

3. dla przeglądarki Microsoft Edge pod adresem:

https://privacy.microsoft.com/pl-PL/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

4. dla przeglądarki Google Chrome pod adresem: 

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl

5. dla przeglądarki Opera pod adresem:

https://help.opera.com/pl/latest/security-and-privacy/

6. dla przeglądarki Safari pod adresem:

https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

Zmiana ustawień polegająca na rezygnacji z umożliwienia zbierania danych z wykorzystaniem narzędzi Google Analytics nie powinna w żadnym stopniu ograniczyć możliwości korzystania z Witryny.